Privacybeleid - De Maatschoenmaker
Laatst bijgewerkt: 4-12-2025
Bij De Maatschoenmaker hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacy beleid leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij met uw gegevens omgaan en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
De Maatschoenmaker
Berg 21
5671 CA Nuenen
Telefoon: +31 40 747 1102
E-mail: info@demaatschoenmaker.com
KVK-nummer: 87355825
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens (de verwerkingsverantwoordelijke).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, gegevens die wij ontvangen van verwijzers of zorgprofessionals, en gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van orthopedische voorzieningen.
2.1 Gegevens die u zelf verstrekt
– Naam, adres, woonplaats
– Geboortedatum
– Contactgegevens (e-mail, telefoon)
– Verzekeringsgegevens
– Informatie die u invult op het aanmeldformulier of via onze website
– Eventuele correspondentie
2.2 Medische en technische gegevens
Omdat wij medische hulpmiddelen op maat maken, verwerken wij ook gezondheidsgegevens zoals:
– Medische indicaties en verwijzingen
– Voetmetingen, scangegevens, houdings-/ganganalyses
– Orthopedische gegevens, pasvorminformatie, productie-informatie
Deze gegevens vallen onder bijzondere persoonsgegevens en worden extra zorgvuldig beveiligd.
2.3 Website- en gebruiksgegevens
– IP-adres
– Cookies (functioneel en analytisch)
– Websitegebruik en formulierdata
Wij gebruiken geen tracking-cookies zonder toestemming.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:
3.1 Het leveren van orthopedische voorzieningen
– Onderzoek, metingen en analyses
– Productie, levering en aanpassing van orthopedische voorzieningen
– Administratieve verwerking en contactmomenten
3.2 Wettelijke en contractuele verplichtingen
– Declaraties bij zorgverzekeraars
– Voldoen aan beroepsrichtlijnen en kwaliteitsnormen
– Dossiervorming volgens wettelijke bewaartermijnen
3.3 Communicatie en service
– Beantwoorden van vragen
– Afspraakbevestigingen en planning
– Service en nazorg
3.4 Websitefunctionaliteit
– Verbeteren van onze website
– Veiligheidsmonitoring
Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens nooit aan derden.
4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken gegevens op basis van:
– Uitvoering van een overeenkomst
– Wettelijke verplichting
– Toestemming
– Gerechtvaardigd belang
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer noodzakelijk:
– Zorgverzekeraars
– Verwijzers en specialisten
– Externe productiepartners (met verwerkersovereenkomst)
– IT-dienstverleners
– Administratiekantoor (beperkte administratieve gegevens)
Alle partijen verwerken gegevens volgens de AVG en alleen namens ons.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
– Medische dossiers: minimaal 15 jaar
– Financiële gegevens: 7 jaar
– Correspondentie via formulieren: max. 1 jaar
– Cookies: conform wettelijke termijnen
7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende maatregelen, waaronder:
– Versleutelde opslag
– Beveiligde verbindingen (SSL)
– Toegangsbeperking
– Regelmatige updates en monitoring
– Verwerkersovereenkomsten
8. Uw rechten
U heeft onder meer recht op:
– Inzage
– Correctie
– Verwijdering
– Beperking
– Overdraagbaarheid
– Bezwaar
– Intrekking van toestemming
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@demaatschoenmaker.com.
9. Cookies
Onze website gebruikt:
– Functionele cookies
– Geanonimiseerde analytische cookies
Geen trackingcookies zonder toestemming.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.
11. Contact en klachten
Vragen? Neem contact op via info@demaatschoenmaker.com of +31 40 747 1102.
Klachten kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.